Se você tem uma empresa de turismo em Portugal, fique atento: a população da América Latina está viajando mais e pode oferecer ao seu negócio uma grande oportunidade de expansão.
Isso porque, as viagens internacionais não são mais um sonho distante para os latino-americanos. Segundo uma pesquisa realizada pelo ForwardKeys, em 2017 somente o Brasil recebeu 6,5 milhões de estrangeiros sendo que 62% destes visitantes vieram de países da América do Sul.
Mas por que investir no mercado latino-americano é importante para empresas de Portugal, se as principais rotas de viagens criadas por eles estão na América do Sul?
Acontece que hoje, a América Latina é pouco explorada por agências de viagens internacionais, especialmente com incentivos para levar os viajantes à Portugal.
Com pouca concorrência, chegou a hora de você destacar sua empresa de turismo e conquistar uma fatia do investimento que é feito pelas pessoas ao procurar opções de viagem e lazer.
E se você ainda não está convencido, definimos 5 principais motivos pelos quais empresas de viagem de Portugal devem investir na América Latina.
1. AUMENTO DOS TURISTAS PARA PORTUGAL
Houve um crescimento significativo de viagens de latino-americanos para Portugal. Só em 2017, mais de 869 mil turistas brasileiros visitaram o país, um crescimento de 39% com relação ao ano anterior, que recebeu cerca de 625 mil turistas brasileiros.
Esse número fez Portugal bater recorde e deixar ainda mais otimistas as previsões para os próximos anos.
Os dados indicam que existe o interesse pelo local. Porém faltam empresas que valorizem os pontos fortes do país na hora da venda com informações mais completas sobre o turismo na região e também investimentos mais pesados em mídia e campanhas publicitárias.
De acordo com os dados do Instituto Nacional de Estatística (INE), o Brasil é o país que mais leva turistas para Portugal contando com aproximadamente 84% do conjunto de hóspedes provenientes da América Latina e Caraíba.
Isso significa que o potencial é enorme, basta saber aproveitar esse aumento.
2. MAIOR FATURAMENTO
No tópico anterior vimos que houve um aumento no número de turistas que vão para Portugal.
O que você ainda não sabe, é que o INE também divulgou outro dado extremamente importante para o seu negócio: as diárias em hotéis, apartamentos e outros locais aumentaram significativamente.
Hoje, quando visitam o país, os turistas permanecem hospedados por mais tempo nas cidades.
Essa informação é super interessante para você que tem uma empresa de turismo em Portugal, já que pode começar a pensar na criação de diferenciais como:
- Parcerias com redes de hotelaria;
- Parcerias com redes de restaurantes ou aplicativos de delivery;
- Criação de pacotes de viagem ainda mais robustos;
- Melhoria nos valores dos pacotes para atrair novos clientes;
- Diferentes métodos de pagamento de acordo com o país do cliente.
Assim, você pode entregar produtos diferenciados, valorizar o seu negócio e ainda aumentar o faturamento da empresa.
3. EXPLORAR O “OSCAR” DO TURISMO
Hoje, os latino-americanos buscam por experiências diferenciadas e únicas em suas viagens, não basta apenas estar em outro país. Eles querem explorar os melhores pontos turísticos, conhecer hotéis, restaurantes maravilhosos e realmente viver a cultura local.
Pensando nisso, você sabia que Portugal ganhou o prêmio de Melhor Destino da Europa em 2017 no World Travel Awards? Esse prêmio é considerado o “Oscar” do turismo, ou seja, o mais importante da categoria.
O melhor disso, é que esse fato pode servir totalmente a favor do seu negócio.
O prêmio pode se tornar um argumento de venda e é uma das maiores provas sociais que você pode usar para atrair os turistas da América Latina.
4. INVESTIR NO PÚBLICO BRASILEIRO
Sabemos que os brasileiros gostam de gastar em suas viagens, mas quando o assunto é Portugal você vai se surpreender: entre os latino-americanos, os brasileiros são os turistas que mais gastam.
Se compararmos com outros continentes, estão dentro do TOP 5 turistas internacionais que mais gastam durante viagens a Portugal.
Isso significa que investir nesse público vai abrir milhares de oportunidades para o seu negócio se desenvolver e, consequentemente, movimentar ainda mais a economia do país.
Pesquise sobre o seu público, encontre ferramentas que possam ajudar no marketing e mensure todos os seus resultados. Você pode usar as informações online ao seu favor.
Para encontrar o público-alvo em suas campanhas publicitárias, procure criar links patrocinados nas redes sociais. Eles oferecem maior poder de segmentação e possuem um custo bem menor que mídias offline, como televisão ou rádio.
5. CRESCIMENTO DA ARGENTINA E DO CHILE
Conhecer o mercado de turismo é extremamente importante para qualquer empreendedor da área. Por isso, você deve saber que além do Brasil, existem mais dois países latino-americanos que levam muitos turistas à Portugal, a Argentina e o Chile.
Estes países estão em ascensão e passam por um período de crescimento econômico bastante significativo. Esse fato pode representar cada vez mais pessoas interessadas em viagens e uma grande oportunidade para seu investimento.
A Argentina, hoje lidera o número de viagens internacionais dentro da América Latina. O país apresentou mais que 16.6% de crescimento recentemente. Já pensou em aproveitar todo esse potencial para o seu negócio em Portugal?
Procure estudar o comportamento desse público para oferecer opções personalizadas e experiências exclusivas aos turistas.
COMO VOCÊ PODE COMEÇAR…
Talvez você esteja se pensando: ok, já sei que investir é importante, mas quais são os primeiros passos para começar?
A dica é não esquecer de dois pontos: a personalização e os métodos de pagamento.
PERSONALIZAÇÃO
A partir do momento em que os latino-americanos, principalmente da classe média, começaram a ter mais poder aquisitivo e a possibilidade para começar a viajar para fora do seu país de origem, eles se tornaram turistas exigentes.
Uma viagem internacional para esse público é algo totalmente valorizado, um dos acontecimentos mais importantes de suas vidas. Por isso, eles esperam um atendimento de acordo com suas necessidades desde a reserva da viagem até o último dia.
Ofereça pacotes totalmente personalizados, de acordo com a viagem que o turista queira fazer. Seja flexível para alterar passeios, diárias e até a hospedagem, caso necessário. Montar pacotes especiais, 100% novos, é uma opção que vai destacar o seu negócio.
Além de claro, continuar oferecendo opções por objetivo de viagem. Como, por exemplo: pacotes para quem vai com amigos e procura diversão, pacotes para quem vai com a família e procura descanso, pacotes para pessoas que procuram saber mais sobre a cultura local e assim por diante.
Estude todas as suas personas e esteja sempre preparado para oferecer o melhor atendimento.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Você já tentou fazer uma compra online, mas parou no meio do caminho por medo do site não ser seguro ou não oferecer a opção de pagamento que você precisa?
Isso acontece com muitas pessoas e é mais comum do que você imagina quando o assunto é turismo online internacional.
Por isso, você deve oferecer métodos de pagamentos diferenciados para os turistas latino-americanos que procuram o seu negócio na hora de adquirir uma viagem à Portugal.
Uma das maneiras de se destacar, é oferecendo a opção do pagamento com cartões de crédito locais. Ou seja, permitir a compra com o cartão de crédito habitual da pessoa, sem a necessidade de um cartão internacional.
Esse ponto é extremamente importante para países nos quais as pessoas têm o hábito de parcelar compras. Isso é uma prática muito comum na América Latina, em especial no Brasil, e com o cartão internacional não é possível fazer esse tipo de pagamento.
Conclusão
Pensar na expansão do seu negócio não pode ser mais um sonho distante para você ou para a sua empresa. Tudo isso já é realidade!
Hoje em dia, com a internet e o mobile, as informações andam muito rápidas e as possibilidades de crescimento são infinitas.
Além disso, Portugal é um dos países da Europa com maiores chances de crescimento quando o assunto é turismo e com maiores chances de conquistar o público latino-americano na hora da escolha de um destino.
Basta você entrar de cabeça nesse mercado e começar a divulgar o seu negócio!
Camile Woinarski é especialista em marketing digital e criação de conteúdo para web.Como também é empreendedora, ela adora escrever textos que auxiliem outros empreendedores em suas decisões.Nas horas vagas, gosta de viajar para conhecer novas culturas, dançar todos os estilos de música e sair com os amigos.
