Os colombianos estão cada vez mais interessados em compras na internet, esse tipo de consumo já entrou na rotina da população e veio para ficar. Afinal, a comodidade de encontrar seus produtos favoritos e recebê-los em casa é viciante para a maioria das pessoas.
Ao longo dos anos, os dados deste crescimento foram surpreendentes. Segundo uma pesquisa divulgada pela BlackSip em 2016, 76% dos usuários de internet na Colômbia fizeram alguma compra online e o valor das transações foram de aproximadamente US$ 26,7 milhões.
Já em 2017, a Colômbia registrou números ainda maiores: foram mais de 87 milhões de transações, 36% a mais, e elas representaram um total de US$ 51,2 bilhões.
Tudo isso caracterizou o boom do e-commerce no país!
O mercado colombiano está em ascensão e essa pode ser a sua chance de expandir seu negócio e começar a vender para o exterior.
Mas se você está pensando que esse crescimento pode significar uma alta concorrência na disputa pela atenção do usuário, está muito enganado. Apesar do crescimento, o mercado de e-commerce ainda é novo e pouco explorado, o que pode abrir portas para a sua empresa.
Neste texto, você vai encontrar informações extremamente relevantes sobre o e-commerce na Colômbia e descobrir quem são os consumidores digitais do país. Assim, uma nova possibilidade pode se abrir para seu negócio dentro deste mercado.
O EXTRAORDINÁRIO CRESCIMENTO DO E-COMMERCE NA COLÔMBIA
Podemos dizer que o crescimento das vendas em lojas virtuais na Colômbia foi extraordinário, sem exagerar. Quanto mais o tempo passa, mais as pessoas fazem compras online e aumentam a representatividade da economia digital do país.
Basta comparar os dados entre os semestres de 2016 e 2017:
Somente no primeiro semestre de 2017, o número de transações registradas foi de aproximadamente 41 milhões. Esse número resultou em 20% a mais se comparado com o que foi alcançado no segundo semestre de 2016.
Mas se voltarmos um pouco mais no tempo e conferirmos os dois semestres do ano de 2016, o aumento de transações subiu 13% entre o primeiro e o segundo.
A grande questão é que esses números tendem a subir ainda mais em 2018 e são extremamente otimistas para os próximos anos. O mercado colombiano é o que tem melhor prognóstico para vendas digitais e deve ser uma grande aposta para empresas que desejam expandir.
QUEM É O CONSUMIDOR DIGITAL NO PAÍS?
De acordo com a pesquisa divulgada pela BlackSip, o número de usuários de internet na Colômbia é de 28,5 milhões. Se pararmos para comparar com o número de habitantes do país, cerca de 49,6 milhões de pessoas, podemos identificar que apenas 57% possuem acesso à internet.
Você deve estar pensando: “mas esse dado pode ser negativo”. Queremos mostrar para você que isso não é verdade.
O primeiro ponto é que destes usuários, 76% fizeram algum tipo de compra online e, como vimos no tópico anterior, a tendência é que esse número de consumidores digitais cresça cada vez mais.
Além disso, as pessoas que têm acesso à internet, possuem maior poder aquisitivo e estão dispostas até a gastar mais pela facilidade e o conforto da compra online.
Um estudo realizado pela CCCE, revelou que a idade média dos consumidores é de 15 a 34 anos, os quais:
- 73% das mulheres admitiram que consomem produtos pela internet;
- 79% dos homens admitiram que consomem produtos pela internet.
Ou seja, a grande maioria é sim consumidora de produtos online e a sua missão é buscar entender mais sobre a personalidade desse público.
DESTAQUE-SE COM POUCO
Alguns dados revelados pela BlackSip, mostram que para os colombianos a experiência conta muito na hora da decisão da compra. Se você vai investir neste mercado, não deixe de ter em seu e-commerce diferenciais como:
- Variedade nos meios de pagamento;
- Um site com alto padrão de segurança;
- Conteúdos em vídeos explicativos;
- Preços especiais ou promoções;
- Logística de entrega eficiente;
- Pós-venda com uma estratégia bem definida.
Com estes itens básicos, você já começa a obter um destaque maior entre o público e pode começar suas vendas online para o exterior.
POR QUE EXPANDIR O SEU E-COMMERCE?
Na América Latina, a tendência até 2019 é que o crescimento do e-commerce seja de 17% ao ano. Se você já tem uma loja virtual, expandir não pode ser um sonho distante, você pode enviar seus produtos para além do Brasil o quanto antes.
Essa prática é chamada de cross border e a Colômbia pode ser a porta de entrada dos seus produtos no exterior.
Vamos mostrar 3 motivos pelos quais você deve escolher o país para iniciar sua expansão.
PROMOÇÕES E DATAS SAZONAIS
Segundo informações da Nielsen, o impacto das promoções afeta em quase três vezes mais os canais on-line do que os canais off-line. Afinal, quem não gosta de uma promoção não é mesmo?
Assim como em outros mercados, o público colombiano costuma comprar muito mais em lojas virtuais em épocas de promoções ou datas sazonais.
Eventos como Hot Sale, CyberLunes e Black Friday, são um verdadeiro sucesso em vendas online e desempenharam um papel fundamental no crescimento das vendas no país.
O estudo da CCCE, revelou que no ano de 2016 o aumento das vendas nessas datas foi de 75% em relação ao ano anterior.
Se o seu negócio pegar onda nestes momentos, há grandes chances de sua empresa fazer sucesso com o público colombiano.
ECONOMIA COLOMBIANA
Hoje, investir na Colômbia é uma das melhores opções para empreendedores.
Como o país é emergente e está em constante crescimento, sua economia é extremamente favorável para receber negócios que desejam expandir e elevar a economia.
Aproveite o boom do e-commerce para criar oportunidades para o seu negócio dentro do país e faturar ainda mais com sua loja virtual.
BAIXA CONCORRÊNCIA
O mercado digital ainda está em desenvolvimento na Colômbia e, quando o assunto é e-commerce, o país necessita ainda mais de tecnologias para alcançar a maturidade de outros mercados no mundo, como o Brasil ou o Chile.
Devido à esse fato, uma das vantagens de expandir seu negócio para o país é o grande espaço para lojas virtuais que já são bem estruturadas.
Se o seu negócio já possui um e-commerce ativo e com boas recomendações, a chance de conquistar o público colombiano de forma rápida é altíssima.
CONCLUSÃO
Apesar do boom dos e-commerces, a Colômbia está carente de lojas virtuais desenvolvidas e com boas experiências de compra online.
Por isso, considerando o cenário atual do país, seja qual for o seu negócio digital, o mercado colombiano está aberto para recebê-lo. O momento da expansão do seu negócio é agora!
Camile Woinarski é especialista em marketing digital e criação de conteúdo para web.Como também é empreendedora, ela adora escrever textos que auxiliem outros empreendedores em suas decisões.Nas horas vagas, gosta de viajar para conhecer novas culturas, dançar todos os estilos de música e sair com os amigos.
