Em 2020, as vendas no varejo eletrônico cresceram 36,7% na América Latina, a maior alta a nível global segundo o estudo Global Ecommerce Update 2021. A digitalização impulsionada pela pandemia de COVID-19, que também levou milhões de latino-americanos a terem acesso a serviços financeiros digitais, é o pano de fundo para o lançamento do ONE, novo produto do unicórnio EBANX, que também é dono do LABS. A fintech promete agregar em uma única plataforma sua experiência de dez anos em pagamentos, oferecendo uma espécie de one-stop shop para empresas globais interessadas em vender ou expandir operações já existentes na América Latina.
“O ONE é a evolução do EBANX, da plataforma, da nossa oferta de pagamentos e de produto como um todo,” resume Erika Daguani, VP de produto do EBANX, em entrevista ao LABS. Com operação em quinze mercados latino-americanos, a fintech, que tem clientes como AliExpress, Uber e Spotify, ficou conhecida pelo modelo crossborder, ou processamento de pagamentos internacionais. Por meio do ONE, porém, oferecerá não só isso, mas soluções de pagamento local (dentro do território do país) e serviços de payin e payout (que incluem, por exemplo, o pagamento de fornecedores dentro e fora dos países sem que a empresa cliente precise ter uma entidade legal no território).
“Por meio da nossa tecnologia e das conexões exclusivas que temos com emissores, adquirentes e bandeiras na América Latina, conseguimos oferecer alta eficiência e projetos de pagamento especiais feitos sob medida para cada empresa – e agora com a flexibilidade de escolha para implementar novos modelos de negócios ou testar outras formas de atuação na região,” afirma João Del Valle, cofundador e CEO do EBANX.
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Em 2019, o EBANX começou o processamento local de pagamentos no Brasil. A solução atingiu a Colômbia em 2020, ano em que a fintech anunciou expansão para novos mercados nas Américas Central e do Sul, em uma iniciativa batizada de Push LatAm. Hoje, o EBANX oferece mais de 100 opções de pagamentos locais na América Latina e já conectou mais de 70 milhões de latino-americanos com serviços e produtos globais.
Essa unificação é o grande valor que aportamos, com payin, payout e essa possível combinação de formatos que só nós temos. O aumento da presença geográfica na América Latina e mais operações locais: tudo se conecta com nossa proposta de valor do ONE
Erika Daguani, VP de produto do EBANX.
Como o EBANX ONE funciona
Nos bastidores da integração única do ONE, há toda uma gama de conexões com entidades de pagamentos locais. A tecnologia proprietária do EBANX permite à fintech oferecer combinações híbridas de modelos operacionais, com processamento de pagamentos com liquidação internacional e/ou doméstica. Por meio da plataforma, uma empresa pode vender em diversos países latino-americanos, na moeda latina local, e receber a liquidação dos pagamentos em dólares em qualquer lugar do mundo, sem a necessidade de entidade local.
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Além dos recursos que deixam a flexibilidade das combinações de processamento de pagamento nas mãos do cliente, o ONE também oferece uma solução de payout, que pode ser feito localmente, ou internacional.
Do lado do usuário final, a principal vantagem é a transação única, já que empresas que realizam vendas nacionais e internacionais em um mesmo site, por exemplo, podem oferecer um único checkout aos compradores, seja com produtos de vendedores locais ou internacionais. Não há interferência na experiência do usuário.
Do lado da empresa cliente, além do poder de escolha pelo tipo de processamento, a plataforma poupa, em média, cerca de 250 horas de desenvolvimento para cada nova integração de um método de pagamento, já que funciona como terminal único, utilizando a mesma base tecnológica para operações locais e internacionais.
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O EBANX ONE oferece ainda taxas de aprovação de 75% a 90% na América Latina, algo que, segundo a fintech, está bem acima das soluções de adquirência internacional, que chegam a cerca de 50%. A plataforma também suporta mais de 300 transações de pagamento por segundo, vantagem estratégica para empresas globais que precisam processar milhões de transações em distintos mercados em que disponibilizam seus produtos e serviços.
Para Daguani, o ONE vai permitir também que empresas acessem mais mercados latino-americanos com maior facilidade. Recentemente, a fintech, que já operava nos grandes mercados da América Latina como Brasil, México, Colômbia e Argentina, chegou também à Costa Rica e ao Paraguai e até o final de junho, chegará também à República Dominicana, El Salvador, Guatemala e Panamá. “Ele [empresa cliente] tem a flexibilidade de testar outros países e outros modelos sem precisar iniciar [a operação] novamente. É como se fosse uma chave de direcionamento,” compara.
“Temos construído essa expertise de meios de pagamento na América Latina há 10 anos. As maiores dores já enfrentamos no modelo crossborder, que é o mais desafiador. Não é um trabalho simples, mas é um trabalho que reflete o olhar do EBANX no horizonte. Crossborder já resolvemos, quais são as outras dores?”.
Em 2020, o EBANX intermediou mais de 145 milhões de transações, um aumento de 38% em relação a 2019, ano em que seu valor de mercado ultrapassou US$ 1 bilhão. A fintech tem crescido em torno de 40% ao ano e nos próximos três anos, com o EBANX ONE e a expansão para novos mercados na América Latina, espera aumentar seu volume de processamento em cinco vezes. Além de pagamentos, a nova plataforma é integrada a todos os outros serviços da fintech, como gestão integrada de fraude e risco, assessoria regulatória, inteligência de mercado, atendimento ao usuário final e consultoria de marketing.
