Não é preciso navegar muito nas redes sociais para encontrar discussões acaloradas sobre os mais diversos temas. O próprio formato de várias dessas ferramentas privilegia esse tipo de engajamento. A estratégia do Pinterest é crescer fazendo exatamente o contrário. A rede social, que alcançou a marca global de 454 milhões de usuários ativos mensais em julho, quer reforçar sua posição como “ambiente positivo” na América Latina.
Para isso, a ideia do Pinterest é manter um ambiente de inspiração e, eventualmente, tornar-se a versão digital de uma ida despretensiosa ao shopping center.
Presente no Brasil desde 2014, o Pinterest acelerou sua expansão para a América Latina a partir de 2021. O primeiro passo foi o desembarque no México, em junho. Localizado na Cidade do México, o escritório da companhia deve abrigar mais de 50 profissionais. Além dos times de desenvolvimento de negócios, a plataforma também terá um time de desenvolvedores baseado na capital mexicana.
“Em geral as plataformas são produzidas centralizadas no Vale do Silício e exportadas para o mundo. O Pinterest tem essa ideia de, de fato, trazer a diversidade e o talento global para poder criar o melhor produto — não só dos EUA para fora, mas algo verdadeiramente global”, conta o diretor geral do Pinterest para a América Latina, André Loureiro.
Queremos trazer um pouco mais do DNA da América Latina no desenvolvimento do produto
André Loureiro, diretor geal do Pinterest para América Latina.
No mapa de crescimento da região, Loureiro explica que a rede social deve focar esforços em Brasil, México e Argentina; mercados como Colômbia e Chile também tiveram crescimento considerável nos últimos meses e estão nos planos de expansão em um segundo momento.
Números do Pinterest na América Latina
- 46 milhões de usuários ativos no Brasil
- 23 milhões de usuários ativos no México
- 12 milhões de usuários ativos na Argentina
Fonte: comScore, Dez/2020.
Outro foco na monetização da empresa é a plataforma de publicidade: Pinterest Ads, que chegou ao Brasil em abril. Por meio dela, marcas como Itaú, O Boticário, Mobly, Amaro e Samsung conseguem segmentar o público brasileiro para anúncios no Pinterest.
Disponível em mais de vinte países, como os EUA, Canadá e Austrália, a plataforma de anúncios é apenas um dos focos da companhia norte-americana na América Latina.
A aposta do Pinterest nas compras sociais
No comando da rede social desde novembro de 2020, Loureiro tem como principal missão aproximar o Pinterest de marcas e agências para expandir o programa de publicidade da companhia na região. Além disso, a companhia tem reforçado suas ferramentas de monetização para seus usuários latinos.
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Essa dinâmica está diretamente ligada ao novo lançamento do Pinterest: o recurso shopping. No começo de setembro, Brasil e México receberam a ferramenta de compras ao lado de mercados europeus (Espanha, Itália, Áustria, Suíça e Holanda). Por meio dela, é possível acessar os produtos disponíveis no pins (como são chamados os posts na rede social) e iniciar a compra diretamente da rede social.
A novidade também é acompanhada por um programa de lojas verificadas. Desta forma, o mosaico de postagens do Pinterest se aproxima muito de uma vitrine virtual. O serviço promete uma experiência orgânica, com a segurança de lojas verificadas e integração com o feed de todo e-commerce parceiro.
A empresa também estendeu para a América Latina sua parceria com a ferramenta de e-commerce Shopify. Assim, a base de mais de 1,7 milhões de vendendores presentes na plataforma poderão oferecer seus produtos na rede social.
De acordo com Loureiro, a ideia é unir inspiração nos setores fortes do Pinterest (decoração, moda, culinária) e ação de compra com uma experiência agradável.
“Estamos lançando uma série de ferramentas que ajudam os nossos usuários a partir desse universo de inspiração a encontrarem o que eles precisam para tomar uma ação”, explica o principal executivo da rede social na América Latina.
Monetização e orientação: a estratégia para criadores de conteúdo
Para ser um ponto de conexão entre as marcas e consumidores, a rede social lançou uma série de recursos focados nos criadores de conteúdo. Em junho, o Pinterest expandiu sua opção de vídeos divididos em várias páginas (semelhante ao Stories) para 14 países (dentre eles: Brasil, México, Argentina, Chile, Colômbia e Peru).
Chamado de Idea Pin, o formato estava em beta desde setembro de 2020 e vem tendo boa aceitação: quadruplicou em volume de postagens de janeiro a abril de 2021, segundo métricas da empresa.
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Os vídeos podem ser habilitados por criadores para iniciarem compras e receberem links afiliados. Além disso, a rede social promove parcerias entre criadores e marcas para conteúdos patrocinados.
Se tem um ativo importante que o Pinterest construiu, especialmente na rede de hoje, que é essa condição de poder oferecer uma experiência que seja positiva e que traga algo de bom para as pessoas
ANDRÉ LOUREIRO, DIRETOR GEAL DO PINTEREST PARA AMÉRICA LATINA.
Segundo o diretor geral do Pinterest para América Latina, o ambiente positivo é o “principal ativo” da marca. Por isso, o serviço desenvolveu um código de conduta para os criadores, onde os profissionais são orientados sobre como se portar na plataforma e, ainda, sobre os princípios que devem ser respeitados nas comunicações.
“Do lado de inspiração a gente tem todo esse ambiente de criadores que é fundamental para o nosso negócio e aí ele se conecta com a nossa frente de shopping. A nossa visão é que a ação e inspiração precisam estar conectadas para gente criar a melhor jornada”, argumenta Loureiro.
