A Alinea Health, uma startup criada no meio do ano passado e que faz o meio de campo entre benefícios de saúde corporativos e colaboradores, orientando os funcionários a como navegar entre os serviços e reduzindo custos para as empresas, anunciou nesta quarta-feira (16) uma rodada de US$ 3,6 milhões (cerca de R$ 18,5 milhões) liderada pelo Founders Fund e a General Catalyst. É o primeiro investimento liderado pelo Founders Fund em uma healthtech no Brasil.
“Sabemos que o mercado está super aquecido e há vários caminhos para captar [recursos], mas é preciso saber o que se quer. A gente conseguiu trazer o Founders Fund, fundo que já investiu em empresas como SpaceX e Airbnb, e o General Catalyst, que é fundo que já investe em saúde há muito tempo. Também trouxemos o Glen Tullman, CEO e fundador do unicórnio Transcarent (benchmark americano da Alinea Health) e ex-CEO e fundador de outra healthtech, a Livongo, que traz todo o know-how da área com ele. São dois fundos também que investem ou investiram em startups dos EUA nas quais a gente se inspira, como a própria Transcarent e a Garner Health“, disse Fernando Ribeiro, CEO e cofundador da empresa ao lado de Willian Menegali, ao LABS.
A rodada contou também com outros investidores, entre eles a Norte Ventures e o Latitud Fund, que participou também do investimento pré-seed da startup, de R$ 1,3 milhão, com outros investidores-anjo.
Segundo Ribeiro, os novos recursos serão usados, principipalmente, para atrair novos talentos para a Alinea, além do contínuo desenvolvimento da plataforma. “Nosso objetivo é radicalmente reduzir os custos [dos benefícios de saúde] para as empresas e elevar a qualidade da assistência [prestada aos colaboradores]. A gente faz isso essencialmente ajudando os colaboradores a navegar entre os benefícios que eles têm, criando uma jornada [única], que substitui algo que hoje é fragmentado, uma experiência fragmentada. A gente não substitui as operadoras de planos de saúde e os prestadores de serviço, mas a gente é uma porta de entrada imparcial que ajuda os colaboradores a encontrarem o serviço certo, o que também reduz drasticamente os custos das empresas.”
O mercado endereçável da startup é gigantesco, basicamente toda empresa que oferece planos de saúde a seus funcionários, de PMEs a grandes empresas que oferecem benefício para mais de 70 mil vidas. De acordo com os últimos dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o Brasil fechou 2021 com o maior número de beneficiários de planos de saúde desde março de 2016 – quando a crise econômica se intensificou e começou a afetar também o setor. São 48,7 milhões usuários de planos de assistência médica e 68% deles são beneficiários de planos coletivos empresariais.
Ribeiro ressalta que a Alinea atua nas duas pontas mais frágeis da equação dessa indústria, que são as empresas, que têm de bancar os custos da melhor maneira possível, e os funcionários, que efetivamente precisam acessar os serviços e tirar o melhor deles.
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Na prática, a empresa entrega uma camada de experiência ao consumidor de saúde, que pode ser acessada via app ou WhatsApp. A partir daí, a Alinea trabalha de duas formas: oferece um serviço de concierge, que permite agendamento de serviços em dois toques, além de sanar dúvidas e ajudar a navegar o labirinto da jornada de saúde; e também cria uma linha de cuidado integrado, gerando um plano de cuidado personalizado ao beneficiário, com acesso a um time de saúde que acompanha o paciente ao longo da sua jornada.
Se na primeira entrega a Alinea, o fator decisivo é a integração da aplicação da startup com os sistemas das operadoras que atendem os clientes da Alinea, na segunda entrega são os algoritmos e o volume de dados trabalhados por eles que ajudam a customizar a experiência de cada usuário, que também tem a oportunidade de avaliar todos os serviços prestados. Essas informações voltam para as empresas depois na forma de insights que respondem dúvidas como o que é realmente usado, quando é usado e quem presta determinado serviço melhor segundo os colaboradores.
“A healthtech está aproveitando o poder dos dados para identificar os melhores provedores de saúde no Brasil em termos de custo e qualidade de atendimento. O time está construindo um produto que vai permitir a todos os empregadores brasileiros uma otimização de seus gastos de saúde, oferecendo o melhor para seus funcionários. Investir nisso foi uma grande oportunidade de mercado e acreditamos que o Fernando e o Willian são os fundadores que podem tornar essa visão ambiciosa em uma realidade”, disse o diretor do Founders Fund, Everett Randle, em comunicado à imprensa.
Atualmente, 14 pessoas trabalham na Alinea. A ideia é chegar a 70 até o fim do ano (já há diversas oportunidades abertas). “Com os novos recursos e as pessoas certas, podemos expandir a solução da Alinea para centenas de milhares de empresas brasileiras”, disse Ribeiro.
Para Glen Tullman, navegar pelo sistema de saúde brasileiro é tão confuso e custoso quanto nos Estados Unidos. “Vejo um potencial significativo na Alinea Health e fico muito feliz de contribuir na construção da próxima Transcarent da América Latina“, disse o investidor e empreendedor também em comunicado.
