- Os compradores pegam produtos nas prateleiras e podem sair sem enfrentar filas. A tecnologia da Amazon faz a cobrança assim que eles deixam a loja;
- A inauguração mostra que a Amazon leva a sério a expansão de sua presença física.
A gigante do comércio eletrônico Amazon levou o conceito de lojas sem caixas registradoras a um novo patamar ao abrir a Amazon Go Grocery em Seattle, nesta terça-feira. A nova loja é um supermercado, com quatro vezes o espaço comercial da primeira loja sem caixa apresentada pela Amazon em janeiro de 2018.
Segundo a empresa, o novo formato tem como alvo clientes em bairros residenciais, em vez dos trabalhadores de escritório a quem servem as lojas de conveniência menores da Amazon Go.
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A nova Amazon Go Grocery reflete a ambição da varejista digital em abocanhar mais gastos dos compradores no segmento físico. Nela, os compradores podem pegam os produtos nas prateleiras e podem simplesmente deixar a loja. A tecnologia da Amazon faz a cobrança enquanto eles saem.
Centenas de câmeras no teto e sensores de peso nas prateleiras determinam o que os clientes colocam em seus carrinhos e os cartões de crédito recebem a cobrança posteriormente – sem a necessidade de caixas. Para fazer compras, os clientes devem ter um smartphone com o aplicativo da Amazon Go. O processo é o mesmo nas outras duas dezenas de lojas menores da Amazon Go.
A loja mostra que a Amazon leva a sério a expansão de sua presença física. A empresa abriu mais de uma dúzia de livrarias e comprou a rede Whole Foods em 2017.
Expansão internacional
Quando estreou sua primeira loja sem caixas, a Amazon declarou que planejava abrir até 3.000 unidades até 2021, mas a expansão tem sido bem mais lenta. Por enquanto, existem apenas duas dezenas de operações concentradas no mercado americano. A Bloomberg informou que a empresa estuda o licenciamento da tecnologia para outras redes de supermercados e varejo, mas nada foi oficializado ainda
