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Bradesco já sente PIX pesar sobre receita de contas correntes

Solução é acelerar número de clientes, diversificação e digitalização, incluindo os negócios puramente digitais da instituição: Ágora, Next e Bitz

Fachada de agência do Bradesco no Rio de Janeiro
Agência do Bradesco no Rio de Janeiro (RJ), julho de 2018. Foto: REUTERS/Sergio Moraes/ Arquivo
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Bradesco, segundo maior banco privado do Brasil, divulgou seus resultados do primeiro trimestre na terça-feira. O lucro líquido da instituição teve alta de 73,6% no lucro líquido do primeiro trimestre, superando expectativas do mercado. Ainda assim, houve uma desaceleração no crédito – efeito direto da crise financeira –  e o banco também já começa a sentir PIX e concorrência digital pesando sobre suas receitas de conta corrente, que caíram 1,9% em comparação ao primeiro trimestre do ano passado, e 6,2% em relação ao trimestre imediatamente anterior.

Em conferência com investidores no mesmo dia e em entrevista com jornalistas nesta quarta-feira, executivos do banco disseram que esse movimento já era esperado e que a solução é crescer em número de clientes e investir em diversificação e digitalização, incluindo as outras unidades de negócio da instituição: Ágora (plataforma de investimentos), Bitz (carteira digital) e Next (banco digital).

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O lucro recorrente subiu para R$ 6,515 bilhões, superando estimativa média de analistas de R$ 6,019 bilhões, segundo dados da Refinitiv. O lucro foi impulsionado pela queda de 41,8% nas provisões para perdas com crédito. O presidente-executivo, Octavio de Lazari Jr., disse em fevereiro que 2021 seria um “ano de recuperação”, após o banco ter reservado no ano passado R$ 9,1 bilhões além do provisionamento normal para lidar com as perdas potenciais da pandemia.

Bradesco também controlou fortemente os custos. As despesas operacionais caíram 4,7% em relação ao ano anterior, pois o banco fechou 1.088 agências e reduziu o número de funcionários em mais de 8.500 pessoas. Seu retorno sobre o patrimônio líquido recorrente (ROE), um indicador de lucratividade, subiu para 18,7%, 7 pontos percentuais acima do ano anterior.

A carteira de crédito do Bradesco cresceu 2,6% em relação ao quarto trimestre, enquanto o índice de inadimplência em 90 dias subiu de 2,2% para 2,5%.

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Remédio para PIX e concorrência está na diversificação e digitalização

Nesta quarta-feira, segundo o jornal Valor Econômico, Lazari Jr. disse a jornalistas que a queda em parte das receitas em razão dPIX e outras soluções digitais já era esperada. O PIX foi lançado em novembro do ano passado e atingiu mais de R$ 238 bilhões em transações em março. Na terça-feira à noite, foi a vez do WhatsApp relançar seu serviço de pagamentos, WhatsApp Pay. Gradualmente, o serviço ficará disponível para os mais de 120 milhões de usuários no país. Por ora, apenas transferências entre pessoas físicas estão liberadas.

O executivo disse a jornalistas que a forma de compensar essa perda de receita em razão desse novos serviços é aumentar o número de clientes do banco, que cresceu 3,5 milhões entre o quarto trimestre de 2020 e o primeiro trimestre de 2021. Ele também falou das fintechs do banco como outro caminho para diversificação e crescimento.

As unidades puramente digitais do Bradesco, todas apresentaram crescimento nos primeiros meses do ano. A Ágora via a base de clientes crescer 15,4%, para 632 mil, e o volume sobre custódia subir 1,4%, para R$ 63,3 bilhões. O Next fechou março com 4,4 milhões de clientes e espera chegar a 7 milhões até o fim de 2021. E a Bitz, lançada terceiro trimestre de 2020, acumula mais de 853 mil downloads e 591,6 mil contas.