A Minds Digital, uma idtech brasileira que desenvolve soluções de biometria de voz para identificação e prevenção à fraude em transações financeiras e vendas, anunciou a captação de R$ 1,5 milhão em uma rodada Seed liderada pela BR Angels.
Esse é o primeiro aporte recebido pela startup fundada por Marcelo Peixoto, Frederico de Souza, Igor Hufnagel e Daniel Ladeira, ex-funcionários do banco BMG, que foi também um dos primeiros clientes da solução de autenticação por voz desenvolvida pela Minds.
Os recursos da rodada Seed serão investidos nas áreas de desenvolvimento de produto, comercial e marketing da empresa, para fortalecer o posicionamento da idtech como autoridade em biometria de voz. Além disso, a Minds acabou de lançar três novos produtos para empresas, voltados para a identificação de fraudes de identidade e comportamentos suspeitos nas contas dos usuários: Minds for WhatsApp, Minds for App e Minds for Call Center.
“Queremos aumentar a segurança de operações que podem ser feitas pelo WhatsApp, pelo aplicativo e pelos canais de atendimento humano e digitais, permitindo a autenticação e validação com a biometria de voz”, explicou Peixoto, CEO da idtech.
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A Minds começou a ser estruturada em 2017, mas a estreia no mercado aconteceu em 2020. Com isso, a idtech começou a operar justamente quando a pandemia acelerou a digitalização de todo tipo de operação e o número de fraudes, golpes e ataques cibernéticos aumentou significativamente.
Segundo o levantamento Device Fraud Scan 2022, produzido pelo AllowMe, em 2021 o Brasil registrou 3,7 tentativas de fraude por minuto entre 9h e 20h; o setor financeiro lidera em número de fraudes sofrida. O estudo também mostrou que a maior parte das tentativas de fraude (63%) ocorre no momento da identificação do usuário, quando ele insere seus dados cadastrais para acessar sua conta em um site ou app.
“A Minds nasceu com o propósito de apoiar todo o ecossistema nacional financeiro, e está presente em qualquer tipo de mercado que tenha transação financeira e jornada de onboarding digital. Nosso desejo é ajudar os brasileiros na luta contra os fraudadores, atuando desde a contratação de qualquer serviço financeiro ou até mesmo no cancelamento de uma conta digital”, disse Peixoto.
Para Carlos Raimar, associado do BR Angels e Board Advisor da Minds Digital, o modelo de negócio ainda vai muito além da prevenção à fraude. “A biometria de voz permite aumentar a eficiência e automatização de processos de reconhecimento de clientes nos contact centers, melhorando significativamente a qualidade dos usuários da ferramenta”. Em 2021, a Minds registrou um crescimento de 52% de sua operação em autenticação por voz.
A empresa agora quer escalar a operação focando na experiência do usuário e em melhorias na plataforma. Uma das apostas é a liveness detection, que será usada para identificar se a voz da pessoa foi gravada ou clonada por meio da inteligência artificial, ou se realmente é a pessoa que está do outro lado da linha.
“Nós esperamos, num futuro próximo, escalar nosso produto em todo o mercado nacional e se preparar para uma expansão na América Latina e nos Estados Unidos”, disse Peixoto.
