- O Brasil é o terceiro mercado da startup;
- A Merqueo não atua como intermediária e gerencia toda a cadeia do delivery.
O app de supermercado online colombiano Merqueo anunciou sua chegada no Brasil e vai investir US$ 20 milhões no primeiro ano de operação no país. O recurso será usado para um centro de distribuição, que já existe em São Paulo, e a expansão complementar com dark stores de apoio para a cadeia de distribuição e entrega de produtos na região de São Paulo.
Giselle Tachinardi, diretora de Marketing & Growth da Merqueo, disse ao LABS que o valor de investimento para os próximos 12 meses provém de aportes já realizados e de novos investimentos.
O Brasil é o terceiro mercado da startup, que expandiu para o México há um ano, onde viu as vendas crescerem sete vezes só em 2021.
“Após mais de quatro anos de operações bem sucedidas na Colômbia, onde o Merqueo foi fundado e é líder na categoria de supermercado online, e de um ano de importante crescimento no México, a empresa percebeu a oportunidade de ingressar e crescer no mercado brasileiro, maior economia da América Latina, que apresenta grande potencial para o setor de supermercado online. Para isso, Merqueo aposta em seu modelo de negócios único no setor, como pure player, ou seja, com domínio integral de ponta a ponta das operações (desde o desenvolvimento do App até a logística de distribuição e entrega),” disse Tachinardi.
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A entrega de supermercado ganhou maior visibilidade durante a pandemia da COVID-19 e é um setor em que a competição está desde grupos tradicionais, como GPA e Carrefour, até e-commerces como a B2W, a Magazine Luiza, e aplicativos de delivery como o Rappi, iFood e Uber Eats. A estratégia da Merqueo frente ao congestionado mercado está em “preços competitivos e entregas e produtos de qualidade”, já que a Merqueo não é uma intermediária, mas trabalha com a cadeia inteira, desde a compra com produtores, o estoque e a entrega.
O app começou a operar em São Paulo e região metropolitana com a entrega Ultra, a partir de 15 minutos, Expressa, a partir de 60 minutos, e programada. O app terá mais de 4 mil produtos deste hortifruti, itens essenciais da despensa, lácteos, carnes, produtos de higiene e cuidados para a casa. O pagamento das compras pode ser feito pelo app ou na entrega com máquina de cartões (débito, crédito) ou dinheiro.
Miguel McAllister é o CEO e co-fundou a Merqueo com o conhecido empresário do setor de delivery da Colômbia José Calderón, em 2017. Eles também fundaram a Domicilios.com, que foi vendida para o iFood, e a RobinFood (ex-MUY), criada em 2018, em que McAllister segue como membro do conselho. Tanto a Domicilios.com quanto a Merqueo são empresas avaliadas a mais de US$ 100 milhões.
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McAllister conta que hoje a Merqueo cobre metade de São Paulo, mas a ideia é expandir a cobertura nos próximos meses. “O setor brasileiro de supermercado online tem grande potencial: atualmente, apenas 1% das compras de supermercado são feitas online. Queremos ser líderes da categoria nos próximos anos e esperamos vender US$ 1 bilhão nos próximos quatro anos”, disse.
Diferentemente de alguns concorrentes, o app da Merqueo tem tecnologia com desenvolvimento próprio, o que garante a visibilidade do estoque de produtos em tempo real, sem eventuais trocas de itens em falta.
“Estamos muito entusiasmados em começar nossas operações no Brasil, onde temos grandes expectativas, tanto em termos de investimento como de crescimento. Queremos democratizar a melhor experiência online de supermercado para os consumidores brasileiros. O fato de termos controle integral, desde a compra, armazenagem, tecnologia e entrega nos permite oferecermos preços muito competitivos e ofertas agressivas todos os dias com um serviço de alta qualidade”, afirma McAllister.
