Os problemas técnicos que tiraram WhatsApp, Facebook e Instagram do ar na ´última segunda-feira (4) se refletiram em diversos outros serviços. O serviço de pagamentos PicPay, por exemplo, registrou um aumento significativo no número de mensagens privadas trocadas por meio de seu aplicativo.
O volume de interações fez com que a companhia tivesse o dia maior número de mensagens desde que o recurso de chat foi lançado, em abril.
O mensageiro do app do PicPay teve um salto de 6,5 vezes no volume de mensagens em comparação com o mesmo dia de semanas anteriores. As mensagens lidas registraram avanço ainda maior, de 7,9 vezes.
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Assim como o WhatsApp, o recurso do PicPay permite envio de fotos, vídeos e áudios. Já o volume de usuários que enviaram mensagens privadas foi 275% maior na segunda, em relação às semanas anteriores.
As mensagens privadas foram lançadas em abril para facilitar a vida dos clientes, permitindo que as conversas que ocorrem antes e depois de um pagamento sejam feitas no próprio app. A ideia da companhia é oferecer uma “experiência familiar para os usuários, similar aos maiores aplicativos de conversas do mercado”.
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O PicPay não foi o único que recebeu usuários buscando trocarem mensagens, o concorrente direto do WhatsApp, Telegram ganhou mais de 70 milhões de usuários novos durante a pane.
A informação foi compartilhada pelo fundador do mensageiro, Pavel Durov. A falha deixou Facebook, WhatsApp e Instagram fora do ar por quase seis horas.
A pane de quase seis horas do WhatsApp afetou a negociação de ativos, desde criptomoedas ao petróleo, disseram operadores do mercado, mas uma mudança rápida para plataformas alternativas como o Telegram limitou o impacto.
