Dando continuidade à estratégia de expansão de seu ecossistema de produtos e serviços, o Rappi anunciou nessa sexta-feira o lançamento de uma linha de seguros por meio do RappiBank, seu braço de serviços financeiros. O banco digital do Rappi vai oferecer seguros de vida, pet, eletrônicos e proteção de cartão no Brasil já a partir de agosto. Os usuários poderão realizar as simulações e a contratação dos seguros diretamente no app.
A linha de seguros é o terceiro produto lançado pelo RappiBank, que começou a operar no início desse ano com a proposta de se tornar um banco digital com portfólio completo para o consumidor final e para os parceiros do Rappi. No radar do RappiBank estão ainda o lançamento do serviço de antecipação de recebíveis para as empresas parceiras, possivelmente ainda nesse ano, e o lançamento de uma conta digital em 2022.
Os novos produtos serão oferecidos por meio de uma parceria com a startup W2.digital, que desenvolve seguros e produtos financeiros para diversos canais digitais, sejam eles apps, sites ou plataformas.
“Sempre tivemos seguros no nosso radar porque é uma parte importante do portfólio num país como o Brasil onde seguros ainda não têm uma penetração significativa no mercado. Mas o nosso diferencial é que desenvolvemos produtos a partir do feedback dos nossos usuários. Então por exemplo, percebemos que a linha de negócios de pet dentro do Rappi cresceu mais de 50% e decidimos adicionar o seguro pet. Mais do que seguir uma tendência, a gente customiza o produto para o nosso ecossistema”, explicou em entrevista ao LABS João Paulo Félix, presidente do RappiBank no Brasil.
De acordo com Félix, a linha de seguros é mais um canal de retenção dos usuários no ecossistema da empresa do que um canal de aquisição de novos clientes. Diferente do que ocorre com o cartão de crédito RappiCard, que traz muitos novos usuários. “Com a linha de seguros nosso objetivo maior é elevar a experiência do nosso usuário.”
A expansão do portfólio do RappiBank está alinhada à estratégia do Rappi de se consolidar como um super app. Félix disse que o próprio RappiBank foi idealizado para isso. A empresa não abre números absolutos da operação, como base de usuários ou número de cartões emitidos até aqui, mas, segundo Félix, as metas de crescimento da vertical de serviços financeiros são agressivas. “Nós não competimos com outros bancos ou fintechs. Nós somos o banco do Rappi para o usuário do Rappi.”
Produtos e serviços financeiros têm papel fundamental na construção de um super app. Eles fortalecem o ambiente, agregam à experiência de usuário, aumentam a recorrência e o ticket médio.
João Paulo Félix, presidente do RappiBank no Brasil
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Hoje, além dos seguros, a fintech oferece também uma linha de crédito dirigida a todos os tipos de estabelecimentos participantes do ecossistema do Rappi, incluindo restaurantes, farmácias, lojas e supermercados. Os empréstimos variam de R$ 10 mil a R$ 500 mil, com taxa de juros a partir de 1,7% ao mês e prazo de até 24 meses. O processo de solicitação do empréstimo é realizado de maneira 100% digital e após a análise e aprovação, o valor é depositado na conta dos estabelecimentos em até 24 horas.
Em junho, o RappiBank lançou seu cartão de crédito com cashback em parceria com a Visa. Há as versões RappiCard Visa Gold, sem anuidade, que oferece 3% de retorno nas compras dentro do Rappi e 1% nas outras compras, e RappiCard Prime Visa Infinite, que devolve 5% no Rappi e 2% nas demais compras com Prime.
