Shopee anuncia demissões na América Latina

A Shopee, plataforma de e-commerce do grupo asiático Sea, está fazendo ajustes no quadro de funcionários da América Latina; as mudanças afetarão as equipes no México, Argentina e Chile. A informação foi publicada primeiro no TechInAsia, portal de notícias em inglês sobre o mercado asiático de tecnologia e negócios. 

Os cortes foram comunicados aos funcionários em uma reunião na última segunda-feira (13) liderada por um executivo do Sea Group, mas, de acordo com a publicação, os motivos dos ajustes não foram explicados. Além da América Latina, as equipes da ShopeeFood e ShopeePay no Sudeste Asiático também serão impactadas – a Shopee está presente em Cingapura, Taiwan, Brasil, México, Chile e Colômbia.

Não há informações sobre demissões na equipe da Shopee no Brasil.

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As demissões teriam sido o caminho encontrado pela Shopee para “otimizar as operações em determinados segmentos e mercados”, de acordo com email enviado aos funcionários pelo CEO Chris Feng e visto pelo TechInAsia. No comunicado, o executivo diz que a mudança permitirá que a empresa possa “continuar escalando de forma sustentável”. 

Esse não é o primeiro movimento de redução de custos feito pela Shopee em 2022. Em março, a plataforma de e-commerce fechou suas operações na França menos de um ano depois de ter chegado ao país europeu; no mesmo mês, encerrou as operações também na Índia, demitindo mais de 300 funcionários. 

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A Shopee no Brasil

O Brasil é hoje um dos maiores mercados da Shopee. Em maio, a empresa reportou um crescimento de 64% em receita no primeiro trimestre de 2022, para US$ 1,5 bilhão, destacando que conseguiu reduzir quase pela metade “a perda por entrega”(um indicador operacional importante da companhia) no Brasil.

O crescimento da base de vendedores locais no Brasil também está em ritmo acelerado. Se no fim do ano passado havia mais de 1 milhão de vendedores brasileiros na Shopee (um salto de 600% , agora, segundo o novo balanço, há mais de 2 milhões. Mais de 85% das vendas da empresa no país já ocorrem via vendedores locais.

Também no relatório, a empresa explicou que os vendedores brasileiros vão desde PMEs estreantes a marcas mais estabelecidas.

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A estratégia da Shopee de investir em vendedores locais tem razão de ser: para se manter competitivas e crescer na América Latina, cada vez mais plataformas internacionais apostam em uma estratégia híbrida que combina as vantagens operacionais de uma marca global com atendimento local, a exemplo da Amazon e da AliExpress. 

O estudo Beyond Borders 2021/2022, publicado pela fintech brasileira EBANX, que também é dona do LABS, mostra que a hibridização dos marketplaces permite uma competição mais justa entre players globais e locais.