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Varejista B2W pretende surfar a onda dos superapps

A gigante de e-commerce irá ampliar os serviços de sua carteira digital, Ame

  • B2W recentemente anunciou que iria iniciar testes com drones a fim de otimizar alguns de seus processos logísticos 
  • A empresa planeja buscar parceiros locais para diversificar os produtos e serviços oferecidos pelo aplicativo da Ame

A brasileira B2W, subsidiária da popular rede de varejo Lojas Americanas, já é um dos maiores e-commerces do país, com marcas como Submarino e Shoptime. E agora está planejando penetrar em um mercado em ascensão: o dos superapps.

Seguindo os passos de outros grandes players locais como Via Varejo e Mercado Livre, a empreitada definitivamente será um desafio para a empresa – em um setor onde outro grande player tem conquistado um crescimento significativo: o superapp colombiano Rappi.

Mas a empresa está bastante otimista de que esta é a estratégia certa. Dona da carteira digital Ame, aplicativo desenvolvido para dar descontos e outros incentivos para compras nas lojas online da companhia, a B2W pretende transformar a Ame em uma empresa independente, e em seguida, trazer mais recursos além dos atuais para o aplicativo.

Em entrevista ao Valor Econômico, Fabio Abrate, diretor financeiro da B2W, explicou que os planos são acelerar parcerias com players de outros setores, incorporando uma ampla gama de serviços dentro do aplicativo.

“A gente entende que pode transformar esse negócio num ‘superapp’, ou seja, incluir uma série de serviços e funcionalidades para que de fato a Ame conviva com o cliente desde a hora que ele acorda, até a hora que vai dormir”, declarou Abrate em conferência com analistas de mercado, sobre os resultados do segundo trimestre da empresa.

“Tem muita gente boa ao redor do mundo fazendo muito bem esse tipo de iniciativa, então, eventualmente trazer um parceiro estratégico pode ser importante para uma aceleração ainda maior da Ame”, explicou o executivo ao Valor. E uma coisa é certa: definitivamente, muitos players experientes estão apostando nessa tendência – no mundo e na América Latina.