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Vendas do comércio eletrônico crescem 47% no primeiro semestre de 2020, maior alta em 20 anos, apontam Ebit Nielsen e Elo

Pandemia e aumento no uso de pagamentos online levaram 7,3 milhões de brasileiros a comprar pela primeira vez no e-commerce

LABS

28.ago.2020 18:47

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Segundo o documento, o setor vendeu 47% mais nos primeiros seis meses de 2020 do que no mesmo período do ano passado, alcançando R$ 38,8 bilhões;
O número de pedidos também deu um salto, de 39%, para 90,8 milhões.

O comércio eletrônico brasileiro registrou recorde de crescimento no volume de vendas no primeiro semestre de 2020, apontam os dados da 42ª edição do Webshoppers, relatório elaborado semestralmente pela Ebit|Nielsen em parceria com a Elo.

Segundo o documento, o setor vendeu 47% mais nos primeiros seis meses de 2020 do que no mesmo período do ano passado, alcançando R$ 38,8 bilhões – a maior alta em 20 anos. O número de pedidos também deu um salto, de 39%, para 90,8 milhões. E, talvez o número mais expressivo, 7,3 milhões de brasileiros compraram pela primeira vez pela internet.

Com um expansão de 40% em sua base de clientes, o e-commerce brasileiro chega a 41 milhões de usuários, segundo o relatório. “O resultado do primeiro semestre deixa claro que o comportamento de compra online é um movimento que veio para ficar. A pesquisa Ebit|Nielsen aponta que, a cada semestre, o volume de pedidos e o faturamento crescem. Sabemos que 93,4% dos consumidores responderam ter a intenção de comprar alguma coisa online nos próximos três meses”, diz Julia Avila, líder da Ebit|Nielsen, em release distribuído à imprensa.

Entre essa base de consumidores on-line, 58% são considerados heavy users, ou seja, fizeram mais de quatro compras no semestre, sendo que 20% deles realizaram mais de dez pedidos nesse intervalo. No mesmo período do ano passado, esses consumidores representavam 53% do total.

O relatório também confirmou algo que outras pesquisas, sondagens e resultados de grandes empresas do setor já vinham apontando: o pico das compras online ocorreu, de fato, no auge das medidas de isolamento social na maioria das cidades brasileiras: entre os dias 05 de abril e 28 de junho, com 70% de aumento no faturamento e no número de pedidos, na comparação com os mesmos dias de 2019.

Todas as datas comemorativas do período também tiveram resultados maiores do que os do ano passado em razão disso. No caso da Páscoa, as vendas via e-commerce cresceram 66%, Dia das Mães, 68%, e Dia dos Namorados, 91%.