- O Nubank está no ranking como a melhor instituição financeira do Brasil e entre as melhores do mundo;
- Mais de 43 mil pessoas em 28 países avaliaram cerca de 500 bancos.
Os melhores bancos do Brasil são fintechs e bancos digitais. É o que diz a Forbes em seu ranking anual de melhores bancos do mundo em 2021 (World’s Best Banks 2021), feito em parceria com a empresa de estatísticas Statista, publicado nesta terça-feira (13).
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Pelo terceiro ano seguido, o Nubank está no ranking como a melhor instituição financeira do Brasil e entre as melhores do mundo. A pesquisa é feita pela Forbes desde 2019 (e desde então, o Nubank tem ficado na primeira posição). Em segundo lugar em 2021 está o Banco Inter, seguido do C6 Bank, PagBank, Neon, Next, Sicredi e Itaú. Inter e C6, apesar de terem licença de banco, operam como bancos digitais.
Mais de 43 mil pessoas em 28 países avaliaram cerca de 500 bancos com base em critérios como confiança, atendimento ao cliente, serviços digitais, consultoria e educação financeira, os termos e condições, além da satisfação geral.
O ranking mostra a preferência dos brasileiros pelos bancos digitais em detrimento dos grandes e tradicionais bancos do País. Com a pandemia em 2020, o Nubank registrou uma média de 36 mil novos clientes por dia, com um público que se a princípio era quase totalmente jovem, agora é mais diverso. Entre os idosos, o percentual de novos clientes com mais de 60 anos chegou a crescer 20% em abril do ano passado em relação a abril de 2019.
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Hoje, o Nubank tem mais de 35 milhões de usuários. A fintech encerrou 2020 com R$ 29 bilhões em depósitos – um aumento de 2,6 vezes em relação ao ano anterior e o maior patamar já alcançado.
