- A metade (50,6%) dos entrevistados assina ou paga recorrentemente entre seis a 10 serviços e 24,8% assinam mais de 10 serviços;
- Menos de 1% dos entrevistados assina ou paga recorrentemente por um único serviço.
Um estudo realizado pela plataforma de pagamentos Vindi apontou que quase 70% dos 1.659 brasileiros entrevistados gastam acima de R$ 100 com assinaturas mensais. Segundo o estudo, 34% do público gasta mais do que R$ 300 por mês com serviços por assinatura, que incluem produtos, serviços digitais, academias, pedágios e gastos com habitação.
Em todas as regiões do País o serviço de streaming de áudio mais assinado é o Spotify e o de vídeo é o Netflix, seguido pela Amazon Prime Video (com exceção da Região Norte, que tem a HBO GO na segunda posição). A Região Norte do país tem o maior percentual de gastos com assinaturas, 40,5% dos entrevistados afirmaram gastar mais de R$ 300 com serviços e produtos recorrentes.
Segundo Rodrigo Dantas, presidente da Vindi, o maior tíquete da região Norte está atrelado a menos assinaturas ativas, mas com valor maior. “Manaus, onde pegamos a maioria dos dados, acabou dando um pouco mais de peso nesse tíquete. Algumas centenas de pessoas são da Zona Franca, com poder aquisitivo parecido com o Sudeste, por exemplo”. No Sudeste, 37% gasta de R$ 100 a R$ 300 com assinaturas.
Segundo a pesquisa, menos de 1% dos entrevistados assina ou paga recorrentemente por um único serviço, e 23,7% assinam entre 2 a 5 serviços.
A metade (50,6%) assina ou paga recorrentemente entre seis a 10 serviços e 24,8% assinam mais de 10 serviços. “O que mais chamou nossa atenção é realmente constatar que as pessoas de fato não sabem quantos serviços assinam e quanto gastam por mês. A grande maioria isolada não sabe quanto gasta por mês e quantos serviços assina mensalmente”, afirma Dantas, ao LABS.
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Isso é um indicativo de que esses pagamentos recorrentes tornam-se automáticos e invisíveis. “Se a empresa tem um cliente recorrente (que volta e compra algumas e muitas vezes) isso se transforma no que a gente chama de ‘pagamentos invisíveis’ ou simplesmente, cobrança recorrente”, explica.
74% dos serviços pagos mensalmente pelos entrevistados são digitais: aplicativos, recomendação de investimentos, jogos, streaming de música e filmes, informação, sites.
Os serviços mais pagos mensalmente são contas de consumo e telecomunicações (99.6%), filmes, séries e vídeos (95.6%) e música (82.9%). Mas, para Dantas, a adoção de outros tipos de assinaturas pelos brasileiros já é uma realidade. “Há 5 anos, isso era uma tendência, hoje é realidade. Os brasileiros assinam vinhos, ração, jogos, aplicativos, carros e até entrega de refeições em casa”.
