- Os brasileiros estão cada vez mais aceitando novas tecnologias de autenticação: 86% concordam em usar biometria;
- Segundo a pesquisa, 53% preferem entrar em suas contas com senhas enviadas por SMS a cada acesso.
De acordo com um estudo recente da FICO, empresa de análise de dados com sede nos EUA, 37% dos consumidores brasileiros já desistiram de comprar um produto pela internet porque esqueceram sua senha. O estudo também destaca alguns hábitos brasileiros que trazem riscos para lembrar suas palavras-chave: 29% dos consumidores usam cinco ou menos senhas em todas as suas contas e 23% optam por deixá-las anotadas, por exemplo, em um bloco ou no próprio telefone celular.
Os brasileiros estão cada vez mais aceitando novas tecnologias de autenticação: 86% concordam em fornecer biometria ao seu banco e 89% aprovam a instituição financeira para analisar a maneira como digitam sua senha para melhorar a segurança. Entre os recursos biométricos, 83% usariam impressões digitais, 54% de leitura facial e 35% de escaneamento ocular.
A pesquisa também descobriu que a forma tradicional de autenticação com login e senha está sendo menos adotada em dispositivos móveis – apenas 45% prefere digitá-los.
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Segundo a pesquisa, 53% preferem entrar em suas contas com senhas enviadas por SMS a cada acesso, 50% consideram a leitura de impressões digitais uma boa alternativa, 36% optam para leitura facial e 34% preferem que novas senhas aleatórias sejam sempre enviadas por email.
“A pesquisa destacou que os brasileiros estão interessados em novas tecnologias de autenticação que facilitam sua vida cotidiana. Em um ambiente competitivo em que mais e mais atividades são realizadas digitalmente, proporcionar aos clientes uma experiência agradável, eficiente e segura quando eles usam suas contas e compram produtos on-line é uma grande vantagem competitiva ”, diz Alexandre Nardy, consultor de fraudes da FICO.
